Q&A

よくある質問

いただく機会が多い
ご質問への質疑応答

思い出づくりの手法として、東京にて3Dフィギュアを作成しております。お客様や周囲の方をモデルにしたフィギュアを制作するサービスのため、サービスの内容そのものが初めての方も少なくありません。いただく頻度が高い、一連の過程や料金、フィギュアの種類などに関するご質問には、あらかじめお答えしています。直接ご連絡いただいてのご質問やご相談も受け付けております。

Q 材質や保管方法の注意点はございますか？ 材質や保管方法の注意点はございますか？
A

材質は固めの樹脂を使用して作成しております。色落ち等はいたしませんのでご安心ください。

保管方法は、高所からの落下により細かい箇所が破損してしまう可能性がございますので安定した場所で保管をお願いいたします。

汚れがついた際は、柔らかい筆などで優しく払ってください。

Q 海外への発送は可能ですか？ 海外への発送は可能ですか？
A

はい、可能です。現在はEMS（国際スピード郵便）等を利用して配送しております。関税等の配送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

Q 営業時間は何時までですか？定休日はありますか？ 営業時間は何時までですか？定休日はありますか？
A

営業時間は10:00〜19:00です。定休日は設けておりませんので、お仕事帰りや休日にもお気軽にお立ち寄りください。

Q 予約は必要ですか？ 予約は必要ですか？
A

予約は必須ではありませんが、事前にご予約がない場合、混雑状況によってはお待ちいただく可能性がございます。 スムーズな案内のため、事前の予約をおすすめしています。

Q どのような支払い方法がありますか？ どのような支払い方法がありますか？
A

店頭では、クレジットカード決済（VISA / Master / JCB / AMEX / Diners）、銀行振込、コンビニ決済、Amazon Pay、あと払い（ペイディなど）がご利用いただけます。

ご来店なしでのお手続きの場合、お支払い方法は銀行振込のみとなります。振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

Q 推しのアイドルのフィギュアなどは作ってもらえますか？ 推しのアイドルのフィギュアなどは作ってもらえますか？
A

誠に恐れ入りますが、実在する芸能人・アイドルのフィギュアを無断で制作することは、「肖像権」および「パブリシティ権」の侵害となる可能性があるため、お受けしておりません。